Công Ty Dược Mỹ Phẩm Bamboo hiểu rằng, việc kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng là quyền lợi chính đáng của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn đảm bảo cung cấp dịch vụ kiểm tra hàng với các tiêu chí sau:
- Kiểm tra ngoại quan sản phẩm: Quý khách có thể kiểm tra bao bì, tem niêm phong, và hình thức bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, hoặc có dấu hiệu bị mở ra trước đó, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi sản phẩm mới.
- Kiểm tra mã vạch và nguồn gốc sản phẩm: Chúng tôi khuyến khích quý khách tải ứng dụng ICheck kiểm tra mã vạch để xác nhận nguồn gốc và chất lượng sản phẩm..
- Chính sách đổi trả: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả, quý khách có thể liên hệ với Công ty Dược Mỹ Phẩm Bamboo để được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quý khách cần giữ lại hóa đơn và bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn để đảm bảo quá trình đổi trả diễn ra suôn sẻ.
